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Erfahren Sie mehr über Zadara und unsere Lösungen.
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(US- und Kanada-Version)
Durch die Teilnahme am Zadara Service Provider Program („Programm“) erklärt sich die juristische Person, die das von Zadara bereitgestellte Zadara ZSP-Programmformular unterzeichnet („Sie“, „Ihr“ oder „Dienstanbieter“), mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (den „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) und den spezifischen Bedingungen einverstanden, die sich auf die Stufe oder den Typ des Dienstanbieters beziehen, in der Sie zur Teilnahme am Programm berechtigt sind, einschließlich Marketing- und Anreizprogrammen, falls zutreffend (die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die geltenden spezifischen Bedingungen des Dienstanbieters werden zusammen als „Vereinbarung“ bezeichnet). Bitte drucken Sie eine Kopie dieser Vereinbarung für Ihre Unterlagen aus. Das Ausfüllen des Zadara ZSP-Dienstanbieterformulars bedeutet nicht, dass Sie in das Programm aufgenommen wurden. Nur ein von Zadara gegengezeichnetes Formular gilt als Zustimmung von Zadara, dass Sie in das Programm aufgenommen wurden. Im Sinne dieser Vereinbarung bezeichnet „Zadara“ Zadara Storage, Inc.
1. TEILNAHMEBERECHTIGUNG. Sie werden für das Programm registriert, nachdem Sie diese Vereinbarung akzeptiert haben. Zadara nimmt Sie nach eigenem Ermessen durch Ausfüllen des Zadara ZSP-Programmformulars in das Programm auf. Partnerrabatte und -anforderungen sind in den Vorteilen des Partnerprogramms im Anhang A beschrieben. Der Dienstanbieter verpflichtet sich, unter den von Zadara nach eigenem Ermessen festgelegten Bedingungen am Programm teilzunehmen, mit allen hierin und in der zugehörigen Programmdokumentation beschriebenen Rechten und Pflichten.
2. KÄUFE. Sie dürfen Zadara-Produkte und -Dienstleistungen nur von autorisierten Händlern erwerben, es sei denn, Zadara hat Sie zum direkten Kauf der Produkte und Dienstleistungen von Zadara autorisiert.
3. ZUGANG ZUM PARTNERPORTAL. Zadara gewährt Ihnen möglicherweise Zugriff auf das Service Provider Portal von Zadara sowie auf Informationen, Materialien und Tools zu Zadara-Produkten und -Dienstleistungen (zusammen „Informationen“). Zadara gewährt Ihnen während der Gültigkeit dieser Vereinbarung ein eingeschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht und eine Lizenz, auf das Service Provider Portal und die Informationen ausschließlich gemäß diesem Abschnitt 3 (Zugriff auf das Service Provider Portal) und Abschnitt 5 (Vertraulichkeit) zuzugreifen und diese zu nutzen. Alle Informationen bleiben das alleinige Eigentum von Zadara. Sie dürfen die Informationen nur zum Zwecke der Vermarktung und Bereitstellung von Zadara-Produkten oder -Dienstleistungen verwenden. Sie tragen die alleinige Verantwortung dafür, dass nur Ihre autorisierten Mitarbeiter Zugriff auf das Portal haben. Sie tragen die alleinige Verantwortung für jeglichen unbefugten Zugriff durch ehemals mit Ihnen verbundenes Personal, wenn Sie diesen Zugriff nicht entfernen oder verweigern.
4. SCHULUNGSPFLICHTEN DES DIENSTLEISTERS. Der Dienstleister absolviert auf eigene Kosten alle Schulungen, die Zadara für den jeweiligen Dienstleistertyp und die jeweilige Stufe vorschreibt. Der Dienstleister muss jederzeit mindestens einen Mitarbeiter beschäftigen, der die Schulung abgeschlossen hat. Der Dienstleister wird angemessene kommerzielle Anstrengungen unternehmen, um die Schulung innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Bereitstellung der Schulung durch Zadara oder früher, wie von Zadara festgelegt, abzuschließen.
5. VERTRAULICHKEIT.
5.1. Im Zusammenhang mit dem Programm haben Sie möglicherweise Zugriff auf Informationen oder andere Materialien, Daten oder Informationen, die der Öffentlichkeit nicht allgemein bekannt sind, oder können diesen (über das Service Provider-Portal oder auf andere Weise) ausgesetzt sein, unabhängig davon, ob diese Informationen schriftlich, mündlich, elektronisch, websitebasiert oder in anderer Form vorliegen (zusammen „Vertrauliche Informationen“). Sie werden alle vertraulichen Informationen für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren (und auf unbestimmte Zeit in Bezug auf personenbezogene Daten und Geschäftsgeheimnisse von Zadara) nach Beendigung dieser Vereinbarung streng vertraulich behandeln und dabei mindestens die gleiche Sorgfalt walten lassen, die Sie zum Schutz Ihrer eigenen vertraulichen Informationen anwenden, jedoch nicht weniger als die angemessene Sorgfalt. Sie dürfen vertrauliche Informationen nur an Ihre Mitarbeiter weitergeben, die diese Informationen kennen müssen und rechtlich bindenden Geheimhaltungsverpflichtungen unterliegen, die nicht weniger restriktiv sind als die in dieser Vereinbarung auferlegten. Diese Vertraulichkeitsverpflichtungen gelten nicht für vertrauliche Informationen, (a) von denen Sie nachweisen können, dass sie sich in Ihrem Besitz befanden, bevor Sie sie von Zadara erhalten haben; (b) ohne Ihr Verschulden öffentlich zugänglich sind oder werden; oder (c) Sie diese rechtmäßig von einem Dritten ohne Geheimhaltungspflicht erhalten haben. Wenn Sie von einer Regierungsbehörde oder einem Gericht zur Offenlegung vertraulicher Informationen aufgefordert werden, erklären Sie sich damit einverstanden, Zadara rechtzeitig im Voraus zu benachrichtigen, damit Zadara die Offenlegung anfechten oder eine Schutzanordnung beantragen kann.
5.2. Personenbezogene Daten. Sie erklären, dass Sie von allen betroffenen Personen die Erlaubnis zur Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten haben, und erteilen Zadara hiermit die Erlaubnis, diese personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung des Programms zu verwenden und offenzulegen. Im Sinne dieser Vereinbarung bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ alle Informationen oder Daten, die sich allein oder zusammen mit anderen Informationen auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, oder Daten, die als personenbezogene Daten im Sinne der geltenden Gesetze gelten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Namen und Kontaktdaten Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
5.3. Zadara verwendet die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß seiner Datenschutzrichtlinie unter https://www.zadara.com
6. Tool zur Angebotsregistrierung. Wir empfehlen Ihnen, Angebote oder Gelegenheiten über das Portal bei Ihren Kunden zu registrieren. Alle Registrierungen unterliegen der Genehmigung von Zadara über das Portal. Genehmigte registrierte Angebote berechtigen Sie zu einem Rabatt von bis zu zwanzig Prozent (20 %), wie in der Programmdokumentation näher beschrieben.
7. VERHALTEN DES DIENSTLEISTERS UND EINHALTUNG VON GESETZEN. Sie sichern zu, dass Sie alle geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften (einschließlich der geltenden Antikorruptionsgesetze) im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung und dem Programm verstanden haben und sich mit deren Einhaltung einverstanden erklären. Sie werden im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder dem Programm keine Handlungen vornehmen oder Dritten gestatten, die gegen geltende Antikorruptionsgesetze verstoßen.
8. VERWENDUNG VON MARKEN. Zadara-Marken sind und bleiben Eigentum von Zadara. „Zadara-Marken“ bezeichnet alle Namen, Marken, Dienstleistungsmarken, Logos, Designs, Internetdomänen und andere Symbole, die mit Zadara oder seinen Produkten und Dienstleistungen in Verbindung stehen. Sie dürfen die Zadara-Marken ausschließlich zum Zweck der Werbung für Zadara-Produkte und -Dienstleistungen während der Programmlaufzeit und gemäß den Nutzungsrichtlinien für Zadara-Marken verwenden. Sie dürfen die Zadara-Marken nicht im Zusammenhang mit Aktivitäten verwenden, die rechtswidrig, verleumderisch, diffamierend, obszön sind, Zadara-Produkte oder -Dienstleistungen herabwürdigen oder in irgendeiner Weise das geistige Eigentum oder andere Rechte einer natürlichen oder juristischen Person verletzen. Darüber hinaus dürfen Sie keine Domänen- oder Firmennamen registrieren oder verwenden, die Zadara-Marken enthalten oder diesen zum Verwechseln ähnlich sind. Zadara darf Ihren Firmennamen und Ihre Informationen in Zadaras Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien und auf den Websites von Zadaras verwenden, und Sie stimmen der Auflistung zu.
9. Gewährleistungsausschluss. Zadara übernimmt keine Gewährleistung und lehnt insbesondere jegliche Gewährleistung und Bedingungen in Bezug auf das Programm ab (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Informationen, Werkzeuge und andere Materialien, die sich auf das Programm beziehen oder im Rahmen des Programms bereitgestellt werden), weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jegliche stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung. Sie verstehen, dass das Programm keine Garantie dafür bietet, dass Sie Verkäufe oder Gewinne erzielen. Alle Zadara-Informationen werden „wie besehen“ bereitgestellt.
10. SCHADENSERSATZ. Soweit gesetzlich zulässig, stellen Sie Zadara und seine verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Rechtsnachfolger und Beauftragte von jeglichen Ansprüchen, Forderungen, Klagegründen, Schulden oder Haftungen (einschließlich angemessener Anwalts- oder Rechtskosten, Auslagen und Gerichtskosten) frei, die sich aus Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze ergeben.
11. Haftungsbeschränkung. Zadara übernimmt keine Haftung für Folgeschäden, besondere Schäden, Strafschadenersatz, Vertrauensschäden, beispielhafte Schäden, Nebenschäden oder indirekte Schäden, die sich aus dem Programm, dieser Vereinbarung oder deren Auslegung, Verletzung, Beendigung oder Gültigkeit ergeben. Zadara haftet in keinem Fall für Geschäftsverluste, Einkommens- oder Gewinnverluste oder für verlorene oder beschädigte Daten oder Software. Die Gesamthaftung von Zadara für alle Ansprüche, die sich aus dem Programm oder dieser Vereinbarung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, übersteigt in keinem Fall 500.00 USD (US-Dollar). DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN FÜR ALLE SCHADENSERSATZANSPRÜCHE, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF UNERLAUBTER HANDLUNG, VERTRAG ODER ANDEREN THEORIEN BERUHEN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB ZADARA DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN WUSSTE ODER HÄTTE WISSEN MÜSSEN.
12. KÜNDIGUNG. Sie können jederzeit vom Programm zurücktreten, indem Sie Zadara schriftlich benachrichtigen. Zadara kann Ihre Teilnahme am Programm ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Ankündigung aussetzen oder beenden, wenn gegen diese Vereinbarung oder eine andere Vereinbarung im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme am Programm verstoßen wird. Darüber hinaus kann Zadara nach eigenem Ermessen die Vereinbarung oder das Programm ganz oder teilweise für alle Teilnehmer oder für Sie allein ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von zehn (10) Tagen kündigen. Mit Beendigung der Vereinbarung erlöschen die hiermit gewährte Lizenz und die Rechte vollständig, Zadara beendet Ihren Zugriff auf das Portal und Sie stellen die Nutzung der Informationen ein.
13. ANREIZE, RABATTE, MDF UND ANDERE PORTALBEDINGUNGEN. Sie verpflichten sich, alle im Service Provider Portal veröffentlichten Bedingungen hinsichtlich aller Tools oder Produkte einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Programmbedingungen.
14. VERSCHIEDENES.
14.1. Abtretung. Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte aus dem Programm oder der Vereinbarung nicht an Dritte abtreten oder Ihre Pflichten delegieren.
14.2. Unabhängige Auftragnehmer. Sie und Zadara sind unabhängige Auftragnehmer und haben keine Befugnis, den jeweils anderen zu verpflichten. Weder diese Vereinbarung noch Ihre Teilnahme am Programm stellen die Gründung einer Partnerschaft, Agentur, eines Joint Ventures, einer Franchise oder einer ähnlichen Vereinbarung dar, und die Mitarbeiter, Agenten oder Vertreter einer Partei gelten nicht als Mitarbeiter, Agenten oder Vertreter der anderen Partei.
14.3. Geltendes Recht. Sie erklären sich damit einverstanden, dass dieser Vertrag und alle Streitigkeiten, die sich aus dem Programm ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien unterliegen, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen oder des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist Orange County, Kalifornien.
14.4. Änderungen. Zadara behält sich das Recht vor, das Programm, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Teilnahmevoraussetzungen, die Programmvorteile (einschließlich etwaiger Rabatte und Preise) und diese Vereinbarung, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ihre fortgesetzte Teilnahme am Programm gilt als verbindliche Zustimmung zu den Änderungen und als Ihre Zustimmung zur Unterstützung solcher Änderungen.
ANHANG A VORTEILE UND VERPFLICHTUNGEN DES ZADARA-DIENSTLEISTERPROGRAMMS
Zadara-Verpflichtungen: • Partner erhalten zehn Prozent (10 %) Marge für alle Käufe von Zadara-Produkten und -Dienstleistungen. • Zugang zum Deal-Registrierungsportal mit der Möglichkeit, bis zu 20 % zusätzliche Rabatte zu erhalten. • Self-Service-Marketing-Ressourcen, Verkaufstools, regelmäßige Verkaufsanreize. • Gemeinsame Geschäftsplanung mit der Geschäftsleitung. • Bis zu 5 % Co-Op-Marketing. • Basierend auf den Verkäufen Einladung zur Teilnahme am Zadara Service Provider Advisory Council.
Verpflichtungen des Dienstanbieters: Registrierung. Der Dienstanbieter füllt das Formular für das ZSP-Dienstanbieterprogramm aus und unterzeichnet die ZSP-Programmvereinbarung, um die Programmbedingungen einzuhalten. Nach der Genehmigung durch Zadara genießt der Dienstanbieter die entsprechenden Vorteile der einzelnen Stufen.
Deal-Registrierung: Durch die Registrierung und Genehmigung der Chance des Dienstanbieters belohnt Zadara den Dienstanbieter mit einem zusätzlichen Rabatt, wie oben beschrieben.
Kriterien für die Deal-Registrierung. Der Deal kann derzeit nicht von Zadara abgeschlossen oder von anderen Dienstanbietern registriert werden. Die Möglichkeit muss unter anderem Vorverkaufsbemühungen, Budgetgenehmigungen und die Identifizierung von Entscheidungsträgern des Endbenutzers umfassen.
Deal-Registrierungsprozess. Deal-Registrierungen werden ausschließlich über das Zadara Service Provider Portal akzeptiert. Angebote werden beim ersten Service Provider registriert, der die Registrierungskriterien erfüllt. Zadara behält sich das Recht vor, alle eingereichten Deal-Registrierungen zu genehmigen oder abzulehnen. Der Service Provider wird per E-Mail benachrichtigt, wenn die Deal-Registrierung genehmigt oder abgelehnt wird.
Ablauf der Deal-Registrierung. Sobald eine Registrierung vergeben wurde, wird dem Dienstanbieter von Zadara ein Ablaufdatum der Genehmigungsfrist mitgeteilt. Dienstanbieter können eine Verlängerung des Ablaufdatums beantragen. Zadara genehmigt diese Verlängerung nach eigenem Ermessen. Beendigung der Registrierung. Zadara kann eine Deal-Registrierung ablehnen oder beenden, wenn der Dienstanbieter nach eigenem Ermessen nicht mehr berechtigt ist, die Registrierung aufrechtzuerhalten. Mögliche Gründe hierfür sind: Der Dienstanbieter arbeitet nicht aktiv an dem Deal, der Dienstanbieter ist nicht mehr berechtigt, am Dienstanbieter-Programm teilzunehmen, der Dienstanbieter zitiert nicht die in seiner Registrierung angegebenen Zadara-Produkte und -Dienstleistungen, der Dienstanbieter ist nicht in der Lage, den Deal zu erfüllen, der Endbenutzer weigert sich, mit dem Dienstanbieter zusammenzuarbeiten, der Dienstanbieter erfüllt nicht die erforderlichen Endbenutzer-Qualifikationsanforderungen, der Dienstanbieter verstößt gegen die Programmvereinbarung, hat Aktivitäten durchgeführt, die die Integrität von Zadara beeinträchtigen usw.
Zugriff auf das Zadara Service Provider Portal. Alle Service Provider haben Zugriff auf das Service Provider Portal. Dieses Portal enthält Marketingressourcen, die allen Service Providern kostenlos zur Verfügung stehen.
Kooperative Marketingmittel: Zadara hat Mittel für gemeinsame Marketingaktivitäten bereitgestellt. Zadara bietet Marketingunterstützung auf Vorschlag gemäß den von Zadara nach eigenem Ermessen genehmigten Bedingungen an. Es gelten Einschränkungen für die Verwendung von Marketingmitteln und -ressourcen. Vorgeschlagene Aktivitäten werden vom dem Dienstanbieter zugewiesenen Kundenbetreuer geprüft. Alle Marketingaktivitäten müssen von Zadara vorab genehmigt werden. Es liegt im alleinigen Ermessen von Zadara, Anfragen nach Marketingressourcen zu genehmigen oder abzulehnen. Marketingmittel dürfen nur zur Werbung für Produkte und Dienstleistungen von Zadara verwendet werden. Die Rückerstattung erfolgt gemäß den Richtlinien von Zadara, vorbehaltlich des Eingangs der detaillierten Rechnung des Dienstanbieters. Zadara behält sich das Recht vor, alle Aktivitäten und Rechnungen zu prüfen.
Angebotsbasierte Marketingmöglichkeiten: Angebotsbasierte Marketingmöglichkeiten stehen Dienstanbietern nach alleinigem Ermessen von Zadara zur Verfügung. Kriterien für die Genehmigung können Umsatzmöglichkeiten und Marketinginitiativen sein. Unterstützung bei RFP-Angeboten Zadara bietet Dienstanbietern technische und vertriebliche Unterstützung bei der Angebotserstellung für Storage-as-a-Service-Möglichkeiten.
Zadara Service Provider Advisory Council Ausgewählte Service Provider können eingeladen werden, am Service Provider Advisory Council von Zadara teilzunehmen und sich über die Produkt-Roadmaps von Zadara zu informieren, Anleitungen zu unserer Produktstrategie zu erhalten und Feedback zur Teilnahme und Struktur zukünftiger Programme zu geben
